En utilisant n’importe quelle partie de BLACKOUTFIT.NET, vous consentez automatiquement aux termes et conditions suivants. Nous nous réservons le droit de modifier ces politiques à tout moment sans préavis. Une fois la commande terminée, vous recevrez une notification par e-mail confirmant le placement de la commande. Cette notification ne garantit pas l’achèvement et la livraison de la commande. Dans les rares cas où l’article commandé n’est pas disponible, nous vous contacterons dès que possible et vous donnerons la possibilité d’annuler votre commande ; où un remboursement complet est émis.
1- Livraison
Frais de livraison
Si vous habitez dans la région Abidjan-Lagunes, n’hésitez pas à profiter des frais de livraison gratuite
Les frais d’expédition sont calculés selon le prix, le volume du colis et la destination.
Pour les pré-commandes tous les prix (chaussures, vêtements, accessoires, marchandises et expédition) sont inclus la tva et les frais de douane.
Condition de livraison
Nous visons à exécuter toutes les commandes dès que possible. Nous offrons un système d’expédition basé sur les coûts.
Une fois la Confirmation de livraison reçue, vous pourrez suivre la progression de votre livraison.
La commande sera réalisée lorsque nous livrons les Produits à l’adresse que vous nous avez communiquée et les Produits seront sous votre responsabilité à partir de ce moment via notre transporteur autorisé.
Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés, sauf mention contraire sur la page
Le calendrier suivant peut être utilisé strictement comme ligne directrice pour estimer les délais de livraison :
Nous proposons également la livraison express pour un montant STANDARD de 2000 FCFA.
Ce cout peut être modifie en fonction de la zone demandée
Nous livrons partout dans le monde
2- Conditions de pré-commande
Pour commandez-vous n’aurez qu’à payer 70% du montant de l’article et le reste par échéance selon des mensualités prédéfinis
Pour ce faire vous devez signer un formulaire d’engagement suivi de votre pièce d’identité afin de remplir le formulaire, établir un programme de paiement des 30% restant et signer les documents
Enfin vous aurez une copie du formulaire qui stipule qu’à compter de ce moment votre pré-commande a été prise en compte et sera lancer immédiatement.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de l’emplacement, et nous ne garantissons pas ces délais de livraison en raison de facteurs tiers indépendants de notre volonté.
Si vous refusez la réception vos colis parce que vous n’êtes pas en mesure de DE RESPECTER le PAIEMENT DES MENSUALITES RESTANTES IL y YA PAS DE Possibilité de remboursement toute fois vous aurez deux semaines de plus afin de vous acquitter de votre dette. Dans le cas ou vous n’êtes toujours pas en possibilité de répondre favorablement a cette offre nous ferons un avoir qui consistera soit à vous échanger votre paire par une autre ou de conserver votre somme avec nous jusqu’au jour ou vous serez disposé a effectuer un autre achat.
3- Prix Et Paiement
Tous les prix sont indiqués en FRANCS CFA. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Nous offrons occasionnellement des codes de réduction promotionnels pendant des périodes spécifiées, telles que des ventes exclusives. Les codes de réduction ne peuvent pas être combinés et ne peuvent s’appliquer qu’aux produits qui ne sont pas restreints.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
PAIEMENTS PAR MOBILES MONEY
-ORANGE MONEY
-MTN MONEY
-WAVE
PAIEMENT A LA LIVRAISON
Consiste à collecter le règlement de la vente en ligne au moment de la livraison.
4- Politique de retour
Nous vendons nos chaussures, nos vêtements et nos accessoires pour vous aider à rester au meilleur de votre style. Néanmoins, il est possible que ces articles ne vous conviennent pas sachant que vous pouvez les retourner dans un délai précis. A la fin de ce délai (certaines exceptions peuvent s’appliquer), quelle qu’en soit la raison. Quand vous voulez retourner des articles sur BlackOutfit.
Vous devez formuler votre demande par e-mail à l’adresse électronique de l’entreprise ou via le service client, dans un délai de 14 jours ouvré (hors week-end et jours fériés) à compter de la réception de votre commande.
Elles doivent respecter un certain nombre de critères en vue de bénéficier d’un retour ou d’un remboursement
Les produits que vous renvoyez doivent être neufs, c’est-à-dire non portés et dans leur emballage d’origine parfaitement intact. Ils ne doivent comporter aucune trace d’usure ou d’utilisation. À réception du colis, notre équipe jugera de l’état du/des produits retournés. Aucun retour ne sera accepté si le produit retourné a été porté, sali, endommagé et s’il ne correspond pas à celui initialement commandé
Vous devez impérativement protéger le produit et son emballage avec un carton d’expédition prévu à cet effet de façon à éviter qu’il soit endommagé pendant son acheminement.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour ou de demander un dédommagement si le produit et/ou son emballage nous parvient endommager.
Les frais de livraison sont gratuits tandis que les frais de retour sont payants
Nous n’accepterons aucun retour qui nous sera livré sans communication préalable et accord écrit entre nous et le client. Veuillez-vous assurer que tous les articles à retourner sont correctement emballés et traçables avec un numéro de suivi approprié. Nous n’acceptons ni n’assumons la responsabilité de la perte ou de l’endommagement des marchandises retournées pendant le transport du client.
5- Remboursement :
Si nous acceptons votre retour, le remboursement sera effectif sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande, dans un délai de 14 jour ouvré à compter de la réception de votre retour par notre équipe.
6- Échange :
Le délai d’expédition de votre nouveau produit est de 10 jours ouvrés en moyenne, à compter de la réception de votre retour par notre équipe.
Si votre retour est refusé, vous en serez informé par e-mail ou par téléphone dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre retour par notre équipe. Nous pourrons vous renvoyer le produit à l’adresse de votre choix, à vos frais.